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Politique de confidentialité

Chez LACELY, nous accordons une importance particulière à la protection des données personnelles de nos clients et visiteurs. La présente politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et quels sont vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française.

 

 

 

1. Responsable du traitement des données

 

 

  • Nom commercial : LACELY

  • Statut : Auto-entrepreneur

  • SIRET : 798 161 899 00033

  • Siège social : 59 rue de Ponthieu, 75008 Paris, France

 

 

 

 

2. Données personnelles collectées

 

 

Lors de votre navigation et de vos achats sur notre site, nous pouvons collecter :

 

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail.

  • Données de transaction : historique de commandes, informations de paiement (sécurisées et traitées uniquement par nos prestataires bancaires).

  • Données de navigation : adresse IP, pages consultées, préférences, cookies.

 

 

 

 

3. Finalités de la collecte

 

 

Vos données sont utilisées pour :

 

  • Traiter vos commandes et assurer la livraison de vos produits.

  • Gérer la relation client (suivi, service après-vente).

  • Améliorer votre expérience sur notre site.

  • Vous informer de nos nouveautés et offres spéciales (si vous avez donné votre consentement).

  • Respecter nos obligations légales et fiscales.

 

 

 

 

4. Partage des données

 

 

Vos données ne sont jamais revendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec :

 

  • Nos prestataires de paiement sécurisés.

  • Nos prestataires logistiques (livraison, transporteurs).

  • Notre hébergeur Wix Online Platform Limited, basé en Irlande.

 

 

 

 

5. Conservation des données

 

 

  • Données clients : conservées pendant la durée de la relation commerciale et jusqu’à 3 ans après le dernier contact.

  • Données liées aux transactions : conservées conformément aux obligations fiscales et comptables (10 ans).

  • Cookies : conservés jusqu’à 13 mois maximum.

 

 

 

 

6. Vos droits

 

 

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

 

  • Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données.

  • Droit de limitation et d’opposition au traitement.

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment.

  • Droit à la portabilité de vos données.

 

 

Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant par e-mail à [ton e-mail].

 

En cas de litige, vous pouvez saisir la CNIL (www.cnil.fr).

 

 

 

7. Sécurité des données

 

 

Nous mettons en place toutes les mesures nécessaires (sécurisation des paiements, hébergement protégé, protocoles SSL) pour garantir la confidentialité et l’intégrité de vos données.

 

 

 

8. Modifications de la politique

 

 

LACELY se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de révision.

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